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坚持以服务打造品牌
以文化力提升饭店核心竞争力 |
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| 同志们: 中共北京京西晨光饭店党员大会是在党的十七大刚刚闭幕,举国上下全面贯彻落实十七大会议精神,京煤集团公司构建和谐和强势企业有序推进,饭店持续健康和谐发展,面临新形势、新任务情况下,召开的一次重要会议。 这次会议的主要任务是:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实党的十七大精神和北京市第十次党代会精神,认真总结晨光饭店党总支成立以来党的工作;确定晨光饭店今后一个时期党的工作目标和主要任务;选举产生中共北京京西晨光饭店新一届党总支委员会;动员饭店各级党组织和全体党员,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,进一步加强党的先进性建设,充分发挥饭店党组织的政治核心和引领作用,增强党组织的凝聚力和战斗力;团结带领广大员工在集团公司主文化的引领下,进一步深化饭店企业文化建设工作,坚持以服务打造品牌,以文化力提升饭店核心竞争力,为实现饭店持续健康和谐发展而奋斗! 下面我代表中共北京京西晨光饭店党总支委员会,向大会作报告。 第一部分:过去五年来工作的简要总结 自2002年3月党总支成立以来,我们在集团公司党委的正确领导和大力支持下,始终以科学发展观为统领,坚持以人为本、以诚待客的方针,注重发挥党总支政治核心作用,党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,调动全体员工的积极性,以党的先进性教育活动为契机,以主题教育活动为载体,围绕饭店的中心工作,精心组织,扎实工作,促进发展。 经过饭店上下全体员工的努力,现在饭店被国家旅游局评定为银叶级“绿色旅游饭店”、并成为“中央国家机关会议定点单位”、“北京市党政机关会议定点单位”、初步核定为“门头沟行政事业会议定点单位”,几年来获得了“北京市守信企业”、“北京市纳税信用A级企业”、“北京市和谐劳动关系单位”,“首都文明服务示范窗口”、 “集团公司文明单位”等荣誉称号,这些资格和荣誉的取得,极大丰富了饭店品牌的完整性,增强了饭店的竞争力。饭店营业收入从2002年的1758万元,提高到2006年的2229万元,员工收入从2002年的14961 元,提高到2006年的 21860 元,除受“非典”影响和今年装修影响的年份外,饭店都完成了集团公司下达的盈利指标。 一、深化企业文化建设打造晨光品牌,为饭店的发展奠定了坚实基础 1、制定实施“树形象,创品牌,求发展”的发展战略 在党总支成立之初,就认识到饭店在激烈的市场竞争中树立形象,创出品牌,是保持饭店持续健康和谐发展的重大课题,明确了饭店要实施“树形象,创品牌,求发展”的发展战略,围绕这一发展战略,我们适时召开了“文化管理研讨会”,探索巩固晨光品牌的方法和途径。在研讨会上,大家就饭店如何提高整体服务质量、打造品牌,要解决的主要问题方面进行了热烈而充分的讨论,并形成共识:就是饭店要提高整体服务质量,形成品牌,要增强品牌意识,给品牌注入新的内涵。要打造品牌,就要做好每一件小事,在细小环节上下功夫,做品牌就是做细节,细节的好坏决定品牌的成败。通过深层次研讨,大家对文化管理的意义、内涵、方法、途径,品牌建立、巩固的认识更加明确,统一了思想,凝聚了力量。 围绕这一发展战略,我们开展了一系列卓有成效的活动,如“我为晨光做好事、献一计活动”,“岗位技术练兵、比赛活动”,“岗位明星评比活动”、“鞠躬行礼一次到位服务活动”、“创建晨光品牌菜活动”、“优质合理化建议评比活动”等。激发了广大员工爱店如家的归属感和工作热情,增强了饭店的凝聚力和感召力,提升了饭店的声誉。现在晨光饭店已初步形成品牌,在门头沟地区以及北京市有了一定的知名度,成为门头沟地区婚庆喜宴的首选场所之一。有了较为稳定的客户群体,为饭店完成经营指标,打下了稳固的基础。 2、加强企业文化建设,实施文化管理 集团公司企业文化理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统形成后,我们立即全面开展了企业文化建设推进工作。在大力宣贯集团公司主文化的同时,我们制定、编印了晨光饭店《企业文化手册》和《工作服务标准》,形成了饭店企业文化体系,统一了工作标准,丰富了管理内容,极大地推进了饭店亚文化建设。 为了强化文化管理,饭店注重企业文化向实际工作行为的渗透。我们专门召开了加强工作作风建设研讨会,明确提出要改进自己工作作风,就要勇于正视自己缺点和不足。同时,结合饭店发生的一些具体事例,为大家分析不良行为带来的危害。要求大家在工作中要牢固树立和秉承“严细实勤,精进高效,积极主动,认真负责,注重细节,把小事做好”的理念。在此基础上我们有效地开展了读书、写心得、观看录像、企业文化讲座等活动,提高了大家的学习热情和良好的文化素养。通过多种形式的创建活动,企业文化理念深入人心并转化到了实际管理工作之中,有效地提高了饭店的经营管理水平。 二、全力推进党建工作创新,为饭店的发展提供了强有力的政治保证和组织保证 几年来,饭店党总支按集团公司党委的要求,重点在凝聚员工共同奋斗,规范党组织的工作程序,健全工作制度和工作机制,增强党组织服务党员和员工群众的功能上做了大量工作: 1、认真开展保持共产党员先进性教育活动 根据集团公司党委的部署,党总支按照“提高党员素质,加强基层组织,服务人民群众,促进各项工作”的要求,结合饭店实际,认真开展了先进性教育活动。在活动中,我们抓住学习动员,分析评议,整改提高三个阶段的特点,有针对性地开展工作,特别是明确了饭店党员先进性具体要求和实践途径,党员的素质有了明显提高,服务意识进一步增强,在饭店经理以上人员民主生活会上,大家敞开心扉,深层次开诚布公地进行面对面的批评和交换意见,取得了非常好的成效,并将这一形式固化,形成了长效机制,即定期召开经理以上人员生活会,解决思想和认识上的问题,强化了班子成员之间沟通,增进了团结,促进了工作。总之这次教育活动,取得了“党员受教育、群众得实惠”的预期效果,受到了党员和员工的好评。 2、加强党建工作创新的理论研讨和实践,充分发挥党总支的政治核心作用,党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用 饭店党总支始终注重党建工作创新,通过组织学习、讲党课、形势教育和召开党建工作研讨会等形式,从思想认识,职责定位,方式方法等方面探讨党建工作创新的有关问题,既激发了支部委员钻研、实践党建理论的自觉性和积极性,又提高了各委员的理论水平和实际工作能力。加强了对党员的教育和管理工作,进一步强化了党员意识和组织纪律性,使党员在工作学习中站排头、做表率、争模范,保持了自身先进性。 为确保在饭店改革发展稳定等各项工作中充分发挥党总支的政治核心作用,我们始终把全面加强党的建设,特别是把不断提高党员队伍的思想建设作为首要任务,开展了扎实的工作,取得了可喜的成绩。在各项工作中注重发挥党支部战斗堡垒作用,根据工作需要划分了支部,进行了支部改选,选拔能力强,作风正的同志充实了支部班子,建立健全了党组织的各项规章制度,按《党支部达标细则》、《党支部达标,创建五好党支部工作意见》安排了创建达标支部工作,使各支部工作开展得有声有色,其中,第二党支部多次获得集团公司“先进党支部”称号。注重发挥党员先锋模范作用,坚持结合饭店特点,每年开展民主评议党员和争优创先活动,涌现出了一批饭店和集团公司级优秀共产党员。在去年和今年“共产党员献爱心”捐款和为饭店患病员工捐款中,全体党员都踊跃捐款,献上共产党员的爱心,体现了共产党员的优秀品质和良好的素质。 3、加强领导班子建设,做好党管干部,党管人才工作 党总支按照“立党为公,执政为民”和“求真务实,科学发展”的本质要求,从加强和改进领导班子的思想作风建设入手,坚持学习制度,坚持每年召开领导班子专题民主生活会,加强了对人才队伍的管理,制定整改措施,明确了今后工作和发展的思路。党总支还坚持每年组织对经理以上人员的德、能、勤、绩进行评议,并对考评不及格者予以解聘,对末位进行戒免谈话,达到了对经理层干部管理、督促、检查的目的,增强了经理层干部的紧迫感和责任心。 4、狠抓反腐倡廉教育 搞好党风廉政建设 认真贯彻集团公司纪检监察审纪工作会精神,组织干部、党员和有业务处置权的人员,认真学习和深刻领会集团公司反腐倡廉和审计工作总体部署和要求,结合实际安排饭店纪检监察工作的重点。在历年的党风廉政建设宣传月活动中,都有针对性讲解开展活动的意义和指导思想,组织开展党纪条规知识测试答题,巩固了学习内容。制定并有效坚持了《中共北京京西晨光饭店总支部委员会关于规范和执行“三重一大”制度的暂行办法》,在大额采购和施工装修工程中,全部进行了招投标备案,实行了“阳光工程”。每年按集团公司纪委同业务竞赛要求,把饭店有影响、资金费用较大的项目列为效能监察项目。并有两项效能监察项目,受到集团公司纪委的好评,为饭店节约了资金,创造了效益。 5、积极稳妥地做好党员发展工作 按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的原则,积极稳妥地推进党员发展工作。通过找申请人普遍谈话、对入党积极分子培养帮助等方式方法,扩大入党申请人队伍和积极分子队伍,提高他们的素质。同时党总支还重点抓了发展党员公示制,增强了发展党员的透明度和影响力,树立了党组织在群众中的威望,提高了党组织的战斗力。几年来,共发展25名优秀同志入党,为党组织增添了新的血液。 6、加强宣传工作,办好店报《晨光饭店的事》,积极向《京煤工人》投稿 饭店党总支把办好店报作为新闻宣传的重要工作来抓,对经理以上人员每月给小报投稿数做了硬性规定。同时还成立了通讯员队伍,每年都组织大家出去采风,要求各部门对通讯员写稿给予时间上的照顾。党总支还组织编写人员向《京煤工人》和集团公司《信息快报》投稿,党总支多次获得集团公司“信息工作先进单位”称号。 三、狠抓安全维稳工作,为员工提供和谐工作学习环境 在总支成立之初,饭店就及时调整充实了安全生产、防火、交通、治安、信访、矛盾排查调处、综合治理和处理法轮功问题小组的组织机构,进一步明确了各组织成员的职责任务,饭店自上而下逐步形成完善了一个职能健全、指挥有效、反映快速灵活的安全生产组织体系。积极落实信访件回馈、民主接待日和矛盾排查调处工作,在实际工作中渗透“安全可控,事在人为,细小环节抓安全”的安全观,加大安全检查力度,在集团公司支持下投入百万元资金认真做好安全隐患治理整顿工作,大力加强安全生产教育培训工作,努力提高全员安全意识和操作技能。通过一系列的培训、检查、考核,全体员工的安全法律意识、防范意识得到明显加强,安全操作技能进一步提高,确保了安全工作的正常开展。饭店多次获得“北京市旅游局百日安全先进单位”,“北京市先进游泳场馆”、“北京市先进治保会”、京煤集团“治安、交通、消防”等先进奖项。 四、加强对工会、共青团的领导,充分发挥群众组织的桥梁和纽带作用。 党总支注重加强对工会、共青团的领导,定期听取工作汇报,指导工作。工会组织坚持全心全意依靠员工办饭店的方针,维护员工合法权益,坚持职代会制度、店务公开制度。组织群众性经济技术创新活动,进行员工全方位培训,开展各类技术技能竞赛,组织征求合理化建议及评比活动,组织女工体检,开展节假日文体活动、送温暖活动,饭店工会已建成“合格职工之家”。共青团组织积极开展适合青年特色的各类活动,活跃青年生活,提高青年素质。团总支荣获集团公司“青年文明号”称号。工会、共青团以“弘扬企业文化、推进企业和谐、促进企业发展”为主题,组织开展了歌唱比赛、扑克、象棋、跳绳比赛、570例服务技能比赛、登山活动等系列活动,丰富了员工的业余文化生活。 五、主要经验和不足 回顾几年来的工作,主要有以下几点经验: 一是必须解放思想,准确定位,创新发展。改革创新是推进饭店发展的必由之路。在新时期新任务下,只有解放思想、开拓进取、找准饭店定位,确定功能,才能促进观念创新,管理创新和服务创新,才能促进晨光饭店持续健康和谐发展。 二是必须求真务实,铸造品牌,科学发展。只有以科学发展观为指导,始终坚持求真务实的工作态度,解决影响饭店发展的突出问题,用优质的服务打造品牌,才能促进晨光饭店的健康发展。 三是必须加强党建,构建和谐,全面发展。只有充分发挥党组织的政治核心作用,始终保持党的先进性,充分发挥党员先锋模范作用,团结带领员工,勤于学习,敬业诚信,才能促进晨光饭店全面和谐发展。 我们的工作虽然取得了较好的成绩,但是要清醒地看到存在的问题和不足: 一是饭店发展的近远期规划有待进一步完善,制约饭店经济发展的瓶颈问题,有待于下大力量进行根本解决。 二是管理人员文化管理的意识有待进一步提高,部门之间沟通配合与员工深层次的综合培训有待加强。 三是优质服务、个性化服务还不十分到位,服务质量尚有不尽人意的地方。 过去的五年,是我们满怀信心、团结奋斗,战胜重重困难的五年,是我们用优质服务打造晨光品牌,不断成长壮大的五年,是落实京煤集团战略、饭店全面发展的五年。上述成绩的取得,无不凝聚着全体党员同志的辛勤汗水,在此,我代表饭店党总支委员会向在座的上级领导、饭店党风党纪监督员,全体共产党员,并通过你们向工作在各个岗位的全体员工致以崇高的敬意和感谢! 第二部分: 今后的主要工作 今后一个时期,是饭店加快发展的重要时期。党的十七大会议精神为饭店的发展提供了强大的精神动力,明年举行的奥运会为我们提供了重要商机,饭店的装修改造工作既将全面完成,我们必须抓住机遇,乘势而上,用优质的服务实现饭店的可持续发展。同时,我们也面临新的挑战。星级饭店在不断地增加,饭店业与其它行业、饭店与饭店之间的竞争也愈来愈激烈。我们必须进一步解放思想,拓展思路,提高执行力,采取切实有效的措施提高服务质量,适应新形势需要。 今后党总支工作的指导思想是:在京煤集团公司党委领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习和贯彻党的十七大精神,全面贯彻落实科学发展观,构建和谐企业,加强党的先进性建设,加强企业文化建设,进行管理创新,全面提升饭店的服务质量,努力打造晨光品牌。 今后三年的奋斗目标是:以北京奥运会为契机,以党建工作为统领,提升文化管理水平,打造高素质员工队伍,为宾客提供优质服务,全力巩固、扩大各类已取得的政府采购定点资格,增强饭店的核心竞争力,保持经营工作稳步运行。 一、全面加强党的自身建设,提高党员干部队伍素质,为饭店实现可持续发展提供坚强保证 1、认真贯彻集团公司党委党建创新意见,推进党建工作创新。 继续深入开展“争优创先”活动,坚持把服务群众摆在更加突出的位置,强化党组织服务群众的职能,完善服务群众的具体办法和工作制度,以服务群众的实效来增强自身的创造力、凝聚力和战斗力。重视、关怀、爱护一线广大党员和员工,积极主动帮助他们解决困难,不断提高他们的素质和能力。巩固和发展保持共产党员先进性教育成果,加强对党员的教育、管理和服务,使广大党员在各自的工作岗位上充分发挥先锋模范作用。 2、强化党员干部理论学习 认真贯彻落实十七大精神,全面安排部署学习十七大报告,提高党员干部的理论素养。加强对党员的思想教育,切实抓好党员的理论学习,做到时间、人员、内容、效果四落实。一是坚持党员学习制度。根据集团公司党委部署的相关内容,增强党性修养,使党员的先锋模范作用得到进一步发挥,做到一个党员一面旗帜;二是坚持经理以上人员的学习制度。定期组织理论学习,提高领导班子整体素质,牢固树立科学发展观,深刻理解科学发展观的深刻内涵,切实做到以人为本,促进饭店管理水平与服务质量全面提高。 3、加强作风建设,提高党组织的凝聚力和战斗力 做到“三坚持”,一是坚持全心全意为人民服务的宗旨,深入基层,调查研究,倾听员工的呼声,关心员工的疾苦,为员工办实事,办好事;二是坚持民主集中制的原则,饭店重大决策和关系到员工利益的大事要经总支委员会和员工代表大会讨论决定,全面开展店务公开;三是坚持从严治党的方针,提高党员思想觉悟,提高饭店领导班子成员的拒腐防变能力,采取多种形式广泛征求员工对党员和领导班子的意见,接受群众的监督。 4、深入开展党风廉政教育、加强干部队伍建设 坚持党要管党、从严治党,贯彻标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的反腐倡廉方针,落实党风廉政建设责任制。推进教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系建设。抓住容易滋生腐败的环节,加强对权力运行的制约监督,加强对饭店各级管理者的监督,把党内监督和各方面监督相结合,提高监督实效。抓好党员、饭店各级管理者廉洁自律教育,加强党章和法纪学习教育,做到关口前移,防微杜渐。教育饭店各级管理者必须戒骄戒躁、艰苦奋斗,不谋取不正当利益,筑牢拒腐防变的思想道德防线,做到为民、务实、清廉。保持党员、干部队伍的先进性,使饭店各级管理者经受住考验。 5、加强党员队伍管理 继续抓好党员基础管理工作,严肃组织生活,督促党员履行义务,切实保障党员权利。建立健全党员队伍自我纯洁机制,努力把饭店党组织建设成为学习型、服务型和创新型组织。以诚信为基础,创一流党员队伍、一流服务水平、一流的工作业绩。 6、抓好组织发展工作 继续抓好入党积极分子的培养教育工作,坚持入党积极分子学习制度。定期组织理论学习,主要学习党的基本知识,基本理论,基本路线,基本纲领和基本经验,帮助他们提高思想政治觉悟,端正入党动机。 严格按照党章规定的标准发展党员,着眼于改善党员队伍结构分布,注重在党员分布少、工作第一线发展,注重在团员青年中发展,做好预备党员转正工作。 二、加强饭店企业文化建设,大力推进品牌建设工程 1、在集团公司主文化的引领下,加强饭店企业文化建设 企业文化建设工作的重点是提高管理人员的素质,打造学习型团队,加强制度文化建设。一是继续宣灌企业文化,强力渗透企业文化理念。注重理论知识的学习,努力提高管理人员的综合素质。二是加强制度文化建设,健全规章制度及服务规范,用制度规范来保证饭店文化的连续性。发扬“严细实勤,精进高效”的工作作风,狠抓工作落实。三是用实际行动惠泽员工,把员工当作饭店的主体,给员工带来切实的利益。 2、坚定不移地实施品牌工程 品牌是一个企业的灵魂,是现代企业赖以生存的基础。根据饭店实际,饭店制定了“打造餐饮品牌”的中长期发展战略,今后的工作中将坚定不移地实施品牌管理,打造餐饮品牌。 一是树立理念,增强品牌意识。把“提升细微化服务水平,打造餐饮品牌”作为打造餐饮品牌的理念。为此我们将进一步深化、贯彻品牌意识,规范服务模式,强化产品特色,最大限度提升饭店的核心竞争力。 二是以诚为本,提升软件服务。我们将继续把诚信作为使消费者满意的基本要求,不断深化服务内涵,完善服务设施,突出个性化服务和细微服务,努力塑造诚实守信的企业形象。始终坚持“顾客满意”和“员工满意”两手抓,倡导以人为本、以情感人,以集团公司和饭店企业文化为核心,激发员工积极向上的企业精神,力求在日常管理中寻求最佳结合点,使“员工满意”成为饭店发展的强大动力。 三是开拓市场,加强营销创新。遵循市场运行规律,科学分析市场需求,明确战略定位,创新经营特色,以了解市场为前提、适应市场为基础、占领市场为基本、创造市场为关键,完善经营服务的基本环节,选择正确的目标竞争市场。从各个层面开展创新,创造真正意义上的优质服务。针对饭店的实际情况,将不断优化客源结构。要做好全国党政机关和北京市党政机关定点会议的接待工作,投入主要销售力量开展促销。逐步完善会议接待流程,提高会议接待服务水平。在接待团队会议的同时,加大对散客的销售,争取更多的回头客,稳定我们的客户群体。 四是塑造文化,加大品牌宣传。我们要在集团公司企业文化的引领下,用饭店的企业文化营造良好的文化氛围和树立良好的社会形象,使饭店竞争力不断提升。我们要加大对外宣传工作,每年都要拿出专项资金在电台、报刊、网络上进行宣传,与此同时,结合经营工作,特别是饭店工作的亮点,组织饭店通讯员办好《晨光饭店的事》,抓好饭店自身宣传。 3、强化饭店管理,在文化管理创新上实现新突破 管理创新是企业永恒的主题。在加强基础管理的同时,更要重视文化管理,要使管理职能、管理制度、管理行为成为一种文化自觉意识,成为一种自觉的思维方式和行为习惯,成为一种非强制性的企业意识和管理活动。饭店要全面推行表格化管理,以此规范全体员工的行为。 三、加强员工队伍建设,提高员工综合素质 员工素质的高低直接影响着饭店的管理和服务水平,加强员工队伍建设和提高员工综合素质,是饭店提高整体服务质量的关键。要继续加强员工队伍建设,在提高员工的综合素质上下功夫。首先,要抓业务知识与服务技能方面的培训,提高员工的业务操作技术和服务技能,同时要不断对员工进行思想教育,使员工热爱自己的本职工作,培养对工作的兴趣,从而激发工作的主动性、积极性,教育员工树立高尚的职业道德和全心全意为客人服务的意识,教育员工树立严格的组织观念,自觉遵守国家的法纪和饭店的规章制度。 四、狠抓安全与稳定,促进企业和谐发展 安全与稳定是员工的根本利益,是促进企业和谐发展的根基。在安全工作上,要不折不扣地坚持“安全可控、事在人为,细小环节抓安全”的安全观,从严从细加强安全管理工作,认真贯彻落实《安全生产法》,《北京市安全生产条例》,落实集团公司和饭店安全文件精神,严格执行各项规章制度。如:严格执行内部治安防范制度、对员工的入店安全培训制度、签订包保责任书制度、每月进行一项主题应急预案演练制度、营业场所安全巡查制度、每周安全排查上报制度、合理化建议评比奖励制度等。对部署的安全工作,认真检查落实,并认真维护检查通报的严肃性。 在维稳方面,要认真维护员工的利益,倾听员工的呼声,认真听取员工的意见与反映,坚持每周开取员工意见箱,坚持信访矛盾排查、员工接待日制度,做到真正给员工办实事,切实维护员工的合法权益。要提高各方面的警惕性,在前厅、客房以及工程部卫星接收中严防“法轮功”破坏和捣乱,全方位地为员工提供安全温馨和谐的工作与生活环境。 五、深入开展“创建绿色饭店”活动 饭店要实现健康发展,就要将“创建绿色饭店”活动融入到经营管理中,坚持清洁生产、倡导绿色消费、保护生态环境,提高资源的合理利用率。要在已经被评为绿色饭店的基础上,继续抓好深化“创建绿色饭店”的各项工作。 六、继续做好和谐劳动关系单位的各项工作, 加快向社会化用工转变的速度 创建和谐劳动关系单位是协调劳动关系的现实需要,是构建和谐企业的重要内容,是促进企业健康发展的根本保证。我们要在已经成为劳动关系和谐单位的基础上,继续做好和谐劳动关系单位创建的深化工作。实行用工社会化是饭店发展的必然趋势,我们要不断进行用工机制的创新,探索灵活的用工方式,实现同工同酬,激发员工的工作热情,确保稳定的服务质量。始终坚持以人为本的经营管理理念,尊重员工的创新精神,发挥工会作用,激发企业活力源泉,进一步提高经营管理水平,实现经济和社会效益双赢。 七、加强对工会、共青团的领导,维护员工切身利益,为饭店实现和谐发展提供坚强保证。 把工会工作溶入党总支全盘工作当中,统筹安排,加强领导。支持和指导他们依照法律和章程开展工作。工会要广泛开展群众性文化体育活动,不断丰富饭店员工的业余文化生活。共青团组织要利用各种形式对青年员工进行思想政治教育、品德教育、纪律教育、法制教育和爱国主义等的思想教育,发挥团总支促进饭店发展的组织功能、活动功能和教育功能。 同志们,饭店党总支成立以来,党建工作为饭店的持续发展提供了坚强的政治保证,饭店进行了一系列的管理创新,取得了可喜的成绩。以装修改造为标志,我们现在正站在一个新的起点上,迫切需要饭店以改革创新的精神,提升管理水平,实现饭店持续健康和谐发展。让我们在京煤集团党委的领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习贯彻党的十七大精神,全面贯彻落实科学发展观,同心同德,开拓进取,为实现饭店持续健康和谐发展而奋斗,共同开创晨光饭店的美好未来。 谢谢大家! |

